使用 SMS 进行保留营销的 3 种方法
在本博客中，我们将讨论使用短信营销来吸引更多客户并增加收入的最佳方法。 对于处于业务早期阶段的人们来说，主要关注获取新客户是很常见的，但这不可能永远持续下去。所有利基市场都会限制感兴趣的客户数量，并且您还将与争夺这些眼球的竞争进行斗争。 如果您不关注已有的客户，您会发现他们放弃您的品牌并加强您的竞争。 关键的一点是，过去已经从您那里购买过产品的客户已经了解并且更有可能已经对您的品牌产生了良好的感觉。这意味着他们已经证明他们愿意在您的服务和产品上花钱，并且比冷门线索更有可能愿意再次付费。 有许多不同的方法可以保持客户忠诚度，但短信是一个特别强大的渠道，因为它非常个性化。一般来说，只有以前向客户销售过产品的 求职者电话号码列表 公司才能访问他们的电话号码，这意味着与社交媒体源或电子邮件收件箱相比，他们的短信收件箱的竞争要少得多。 虽然您可以采取一些强大的措施来利用电子邮件来保留信息，但短信的效果要好得多。正如 MobileMonkey 增长主管 Vince Magaline指出的那样，收件人将点击您通过电子邮件发送给他们的约 2% 的链接，而使用短信时，该数字会跃升至 19%。 然而，随着这种更大的信任，随之而来的是更高标准的责任。您需要明智地利用自己的能力出现在客户的短信收件箱中，以继续培育他们，同时又不损害您当前所持有的联系。以下是如何实现这一目标。
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目录 个性化内容 让快速响应成为标准 充分利用地理围栏 升级您的保留营销 个性化内容 客户对他们收到的短信的合法性持怀疑态度，这是可以理解的。据联邦贸易委员会称，仅 2021 年，美国人就因短信诈骗损失了 1.31 亿美元。因此，向您的客户证明确实是您本人以及您发送的链接是值得信赖的，这一点至关重要。 一个强大的解决方案是使用平台来管理您的客户详细信息，以便您可以发送个性化消息。使用vcita的小型企业管理平台，您可以发送有针对性的消息，其中在消息正文中包含收件人的姓名。准备起来既快捷又简单，因为他们有预先构建的模板，并已插入所有相关标签，并且全部与平台的本机 CRM 和支付处理工具预先集成。
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